Sıkça Sorulanlar
Merak ettiğiniz bir çok sorunuza burada cevaplar veriyoruz.
Ürün Satış Mağazamız Hakkında
Dekordelisi’nde ev dekorasyonu, mobilya, mutfak ürünleri, banyo aksesuarları, aydınlatma, temizlik, kadın-erkek-çocuk-bebek giyim, ayakkabı, tekstil ürünleri, bahçe ürünleri ve yaşam alanlarını güzelleştiren birçok kategori bulunmaktadır.
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.
Evet. Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerde belirlenen süre içerisinde iade ve değişim işlemleri yapılabilmektedir.
Evet. Dekordelisi olarak Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine güvenli kargo hizmeti sunuyoruz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sistemi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve bazı kampanya dönemlerinde taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
Dekordelisi’nde satışa sunulan ürünler üretici veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Ürüne göre garanti süresi değişiklik gösterebilir.
Bazı ürünlerde ve belirli kampanyalarda kapıda ödeme seçeneği sunulabilmektedir. Güncel ödeme seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir.
Kargo sürecine girmemiş siparişler müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde ise iade prosedürü uygulanır.
Bizimle iletişim sayfamız, e-posta adresimiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.